•المسمّى الوظيفي: عامل/ة حالة حماية الطفل
•عدد الشواغر: 1 شاغر واحد
•المدير المباشر: مشرف المساحة الصديقة للطفل
•موقع العمل: الحسكة (الشدادي)
•مدّة العقد: 24 شهر .
•المهام الوظيفية والمسؤوليات:
-الالتزام بأعلى معايير السلوك المهني وضمان أن الإجراءات لا تعرض المستفيدين لمزيد من الضرر.
-إجراء تقييمات أولية للحالات وترتيبها حسب مستوى المخاطر.
-وضع خطط حالة مع الحالة وأسرتها حيث تستجيب للاحتياجات المحددة في التقييمات والسعي للحصول على دعم الإشراف عند الضرورة.
-التأكد من وصول الحالات إلى الخدمات المباشرة والإحالات في الوقت المناسب.
-التعرف على مختلف الحالات وفق خصوصيتها وتوثيق كافة الإجراءات وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية الموحدة.
-متابعة الحالات بانتظام للتأكد من تنفيذ جميع الخدمات ونقاط العمل المدرجة في خطة الحالة في الإطار الزمني المتفق عليه وفقًا لمستوى المخاطر، وضمان أن العملية تُراجع بانتظام.
-مراقبة ودعم الحالات وعائلاتهم بانتظام من خلال زيارات ميدانية وتواصل دوري معهم، وتقديم الإرشاد والنصح والدعم، ووساطة المجتمع والإحالات.
-العمل مع الأقسام الإدارية المعنية لترتيب مؤتمرات الحالات للحالات المعقدة وضمان تلقي المستفيدين الدعم متعدد التخصصات.
-إدارة الحالات وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية؛ والالتزام بعملية التوثيق القياسية والإرشادات المتعلقة بسير العمل.
-توثيق الحالات بانتظام باستخدام النماذج الموافق عليها بين الوكالات، وتحديث قواعد البيانات، وضمان أن ممارسات جمع البيانات وتخزينها تحترم بروتوكولات حماية البيانات وبروتوكولات مشاركة المعلومات.
-المساهمة في التطوير والتحديث المستمر لنظام خارطة الخدمات الذي يوضح بالتفصيل الخدمات المتاحة والمساعدة في مجالات العمل وضمان متابعة الإحالات في الوقت المناسب.
-الامتثال للسياسات والإجراءات والمبادئ والقيم المعتمدة في المنظمة.
-أرشفة جميع الملفات الخاصة بالمشروع لتسهيل الرجوع إليها في أي وقت.
-تنفيذ أي مهام أخرى موكلة من قبل المشرف/ة المباشر بما يضمن التنفيذ الملائم لأنشطة المشروع وأهدافه.
•مؤهلات إضافية:
-حاصل/ة على شهادة جامعية في مجال ذو صلة مثل العلوم الاجتماعية، وحقوق الإنسان، والعلاقات الدولية أو أي مجال ذات صلة.
-خبرة لا تقل عن سنتين في ذات المنصب مع المنظمات الدولية أو المحلية.
-مهارات في كتابة التقارير الدورية وغير الدورية.
-مهارات في التعامل مع تطبيقات المايكروسوفت (Excel، Word، .... الخ).
-إجادة اللغة الإنجليزية مكتوبة ومنطوقة بمستوى جيد (ميزة إضافية).
-مهارات عالية في التواصل.
-العمل بشكل جيد في الفريق والقدرة على التعامل مع الضغوط بفعالية وإنتاجية.
